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Política de privacidad

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: agosto de 2026

Responsable del tratamiento

Tirana Medical está gestionada por Daniele De Carli, empresario individual (persona física) con actividad registrada en Albania. Número de identificación fiscal albanés (NIPT): M61416030S.

Sede de la actividad: Rruga Dervish Hima 18, Tirana, Albania.
Contacto: info@tirana-medical.com — +39 339 600 4470.

Qué hace Tirana Medical

Tirana Medical no es una clínica: es un servicio internacional de asesoramiento que ayuda a pacientes de toda Europa a orientarse entre las clínicas colaboradoras en Albania según su caso. Esta política explica qué datos recopilamos a través del sitio y de nuestras comunicaciones, como WhatsApp, correo electrónico, teléfono y formularios, y cómo los tratamos.

Qué datos recopilamos

Según cómo contactes con nosotros, podemos recopilar:

Por qué recopilamos estos datos

Utilizamos tus datos para responder a tus solicitudes de información o asesoramiento, evaluar tu caso y ponerte en contacto con la clínica colaboradora más adecuada, organizar posibles jornadas de puertas abiertas o citas y cumplir obligaciones contables o legales cuando corresponda. Si aceptas la categoría Analytics, también utilizamos datos de navegación para elaborar estadísticas de uso del sitio mediante Google Analytics 4. No utilizamos tus datos con fines de marketing sin tu consentimiento específico y separado.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos de contacto para aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD, por ejemplo cuando nos pides un presupuesto o asesoramiento. Los datos relativos a la salud se tratan únicamente con tu consentimiento explícito, conforme al artículo 9.2.a del RGPD, que puedes revocar en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 se tratan solo después del consentimiento expresado a través del aviso de cookies, de acuerdo con el artículo 6.1.a del RGPD, y puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies.

A quién comunicamos tus datos

Para ofrecerte el asesoramiento, compartimos los datos de tu caso, nunca más de lo necesario, con la clínica colaboradora que consideramos más adecuada para tu situación y solo después de identificar qué clínica puede atenderte. Las clínicas colaboradoras se encuentran en Albania, un país fuera de la Unión Europea. Por tanto, la transferencia de tus datos a Albania se realiza con tu consentimiento explícito e informado, que solicitamos antes de continuar. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios. Si autorizas Analytics, Google actúa como proveedor del servicio de medición conforme a sus propios términos e información de privacidad; encontrarás más detalles en nuestra Política de cookies.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si te conviertes en paciente de una clínica colaboradora, durante el proceso y el periodo exigido por posibles obligaciones legales o contables. Si no continúas con ninguna clínica, conservamos tus datos durante un periodo razonable para poder responderte si deseas retomar el contacto, y los eliminamos en cualquier momento cuando lo solicites.

Tus derechos

En cualquier momento puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su supresión, la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento o recibirlos en un formato portátil. También puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado, por ejemplo para enviar tus datos sanitarios a una clínica, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente. Para ejercer estos derechos, escribe a info@tirana-medical.com. Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos no enviarnos documentos sensibles a través de canales no protegidos si tienes dudas sobre su confidencialidad.

Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerce la responsabilidad parental.

Cambios a esta información

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de la página. En caso de cambios sustanciales, los destacaremos en el sitio.

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