Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : août 2026
Tirana Medical est géré par Daniele De Carli, entrepreneur individuel enregistré en Albanie. Numéro d’identification fiscale albanais (NIPT) : M61416030S.
Adresse de l’activité : Rruga Dervish Hima 18, Tirana, Albanie.
Contact: info@tirana-medical.com — +39 339 600 4470.
Tirana Medical n’est pas une clinique : c’est un service international de conseil qui aide les patients de toute l’Europe à s’orienter parmi les cliniques partenaires en Albanie selon leur cas. Cette politique explique quelles données nous collectons sur le site et dans nos communications, notamment par WhatsApp, e-mail, téléphone et formulaires, et comment nous les traitons.
Selon la manière dont vous nous contactez, nous pouvons collecter :
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes d’information ou de conseil, évaluer votre cas, vous mettre en relation avec la clinique partenaire la plus adaptée, organiser des rendez-vous et respecter les obligations comptables ou légales applicables. Si vous acceptez la catégorie Analytics, nous utilisons aussi les données de navigation pour établir des statistiques d’utilisation du site avec Google Analytics 4. Nous n’utilisons pas vos données à des fins marketing sans votre consentement spécifique et distinct.
Nous traitons vos coordonnées pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, par exemple lorsque vous demandez un devis ou un conseil. Les données de santé sont traitées uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 9, paragraphe 2, point a du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant. Les données collectées avec Google Analytics 4 ne sont traitées qu’après votre consentement via le bandeau cookies, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment dans les paramètres des cookies.
Pour vous conseiller, nous partageons les données de votre cas, sans dépasser ce qui est nécessaire, avec la clinique partenaire que nous estimons la plus adaptée à votre situation, après avoir déterminé quelle clinique peut vous prendre en charge. Les cliniques partenaires sont situées en Albanie, un pays extérieur à l’Union européenne. Le transfert de vos données vers l’Albanie repose donc sur votre consentement explicite et éclairé, que nous demandons avant de poursuivre. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Si vous autorisez Analytics, Google intervient comme fournisseur du service de mesure selon ses propres conditions et informations de confidentialité. Vous trouverez davantage de précisions dans notre Politique relative aux cookies.
Nous conservons vos données le temps nécessaire pour gérer votre demande. Si vous devenez patient d’une clinique partenaire, nous les conservons pendant le parcours et durant les périodes exigées par d’éventuelles obligations légales ou comptables. Si vous ne poursuivez avec aucune clinique, nous les conservons pendant une durée raisonnable afin de pouvoir vous répondre si vous reprenez contact. Nous les supprimons à tout moment sur votre demande.
Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur rectification si elles sont inexactes, leur suppression, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou les recevoir dans un format portable. Vous pouvez aussi retirer un consentement précédemment donné, par exemple pour transmettre vos données de santé à une clinique, sans remettre en cause la légalité du traitement effectué auparavant. Pour exercer vos droits, écrivez à info@tirana-medical.com. Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation indue. Aucun système n’est entièrement sécurisé. En cas de doute sur leur confidentialité, nous vous recommandons de ne pas transmettre de documents sensibles par des canaux non protégés.
Nos services s’adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs sans le consentement de la personne exerçant l’autorité parentale.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Les changements importants seront signalés sur le site.
